В області продовжують моніторингові візити до державних структур, профільних служб та підприємств у межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, яку ініціювала перша леді Олена Зеленська. Про це інформують у Черкаській ОВА.

Цього разу заступник начальника ОВА Антон Царюк разом із представницею Урядового уповноваженого з прав осіб з інвалідністю в Черкаській області Наталією Капустян ознайомилися з роботою Центру обслуговування клієнтів АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО».

Під час моніторингового візиту перевірили шлях відвідувача: від прибуття до будівлі та паркування добезпосереднього отримання послуг у Центрі. Особливу увагу акцентували на доступності входу, роботі підйомника, навігації, тактильних елементах для людей із порушеннями зору. А також облаштуванні санітарних кімнат і дотриманні державних будівельних норм.
[media=youtube.com/watch?v=9ySE2-mjrGk&time_continue=2&source_ve_path=NzY3NTg&embeds_referring_euri=https://ck-oda.gov.ua/]
– Дуже добре, що до нас вже прислухаються і бачать людей з інвалідністю, – зазначила Наталія Капустян. – За моїми спостереженнями можу сказати одне: хто має бажання забезпечити безбар’єрність, той це робить. Тут зручно заїжджати та виїжджати, немає ніяких перешкод. Нині в цьому напрямі в державі йдуть дуже великі зміни, після того, що було і що є. Сподіваюся, у майбутньому ці зміни і далі будуть, тому що політика безбар’єрності на сьогодні в пріоритеті. Це не лише про зручність, а й про повагу до людини.

Як зауважив заступник начальника ОВА Антон Царюк, створення безбар’єрного середовища є важливою складовою сучасного сервісу.

– Тут продумано все – від прибуття до безпосередньо надання послуг, – підкреслив Антон Царюк. – Велика повага таким балансоутримувачам, які дійсно турбуються про своїх клієнтів. Потреба в послугах АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» є чи не в кожному домогосподарстві. Дуже добре, що для людей з інвалідністю тут забезпечують повноцінний доступ до сервісу.

За словами начальниці Центру обслуговування клієнтів АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» Оксани Бандури, за день Центр обслуговування клієнтів відвідують понад 200 осіб. Серед них чимало людей із інвалідністю і ветеранів.

– Але, до слова, дехто з ветеранів, які приходять з протезами, попри те, що ми пропонуємо їм піднятися на підйомнику, категорично відмовляються, хочуть іти самі, – додала Оксана Бандура. – У таких випадках найважливіше – повага до людини, її самостійності й особистого вибору.

За результатами моніторингового візиту відзначено високий рівень доступності Центру обслуговування клієнтів АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО». Також надано рекомендації щодо вдосконалення окремих елементів простору.