Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) Полтавської міської ради зараз - це сучасний сервісний центр, де мешканці Полтави та громади можуть отримати більшість державних і муніципальних послуг за принципом «єдиного вікна». Основне завдання цнап полтава - максимально спростити взаємодію громадян із державними органами та скоротити час на оформлення документів.

Що таке ЦНАП

ЦНАП — це спеціалізований центр, у якому громадяни можуть отримати десятки різних адміністративних послуг без необхідності звертатися до багатьох установ окремо. У Полтаві такий підхід дозволяє вирішувати більшість бюрократичних питань в одному місці.

На даний час головний Центр надання адміністративних послуг Полтавської міської ради працює за адресою: м. Полтава, вул. Соборності, 45-А.

Наприкінці 2023 року центр переїхав до нового приміщення, що дозволило покращити умови обслуговування відвідувачів.

Які послуги надає ЦНАП Полтави

У центрі доступні сотні адміністративних послуг. Найбільш затребуваними є:

Паспортні послуги

1) оформлення ID-карток;

2) отримання закордонних паспортів;

3) заміна втрачених або пошкоджених документів;

4) вклеювання фотографій та інші супутні процедури.

Реєстрація місця проживання

Через ЦНАП можна:

- зареєструвати місце проживання;

- змінити адресу реєстрації;

- отримати відповідні довідки та витяги.

Реєстрація бізнесу

Підприємці можуть:

• зареєструвати ФОП;

• внести зміни до реєстраційних даних;

• припинити підприємницьку діяльність;

• оформити необхідні витяги з державних реєстрів.

Соціальні послуги

У ЦНАПі оформлюють:

• різноманітні державні допомоги;

• субсидії;

• пільги;

• окремі види соціальних виплат.

Земельні та житлові питання

Громадяни можуть подавати документи щодо:

• земельних ділянок;

• нерухомого майна;

• будівельних дозволів;

• реєстрації прав власності.

Попередній запис

Для уникнення черг у Полтаві діє система попереднього запису. Вона дозволяє обрати зручний день та час, записатися онлайн, мінімізувати час очікування, отримати консультацію щодо переліку необхідних документів.

ЦНАП міста Полтава є одним із ключових сервісних центрів громади. Тут можна оформити документи, зареєструвати бізнес, отримати соціальні послуги та вирішити низку майнових питань без необхідності відвідувати кілька різних установ. Завдяки новому приміщенню, електронній черзі та широкому переліку послуг полтавський ЦНАП поступово перетворюється на сучасний центр взаємодії громадян із державою.