“Наш кондиционер не работает. Он не реагирует на пульт, и мы попробовали два пульта, которые есть в доме, и ни один ничего не делает. Как вы думаете, в чем может быть проблема? Мы вставили новые батарейки, и он до сих пор не работает".

В большинстве случаев, когда кондиционер перестает реагировать на пульт, это что-то простое, например, разряженные батарейки или неисправный телефон. Однако в некоторых случаях это может означать нечто большее.

Если ваше оборудование не реагирует на пульт кондиционера, рекомендуем вам выполнить следующие действия, прежде чем ставить диагноз.

Проверьте пульт

Во-первых, проверьте, работает ли дисплей на пульте дистанционного управления, посмотрев, можете ли вы прочитать информацию на нем. Если нет, простая замена батареи решит вашу проблему. Убедитесь, что металлические компоненты не покрыты ржавчиной, и замените батарейки. Дважды проверьте руководство пользователя, чтобы убедиться, что вы используете правильные батареи, а также не забудьте осмотреть пульт дистанционного управления, чтобы убедиться, что вы вставляете батарейки правильно.

Если у вас есть другой пульт дистанционного управления в доме, который вы используете для другой марки кондиционера, можете попробовать его на устройстве, которое не работает. Если кондиционер реагирует на этот пульт, вы знаете, что другой пульт неисправен и нуждается в замене.

Следующий шаг — проверить светодиодный индикатор на верхней части пульта. Светодиодный индикатор отвечает за передачу сигналов на датчик на интерфейсе блока. Если вы уронили пульт, светодиод мог отсоединиться от других внутренних компонентов. Вам понадобится карта инфракрасного датчика, чтобы проверить, правильно ли пульт дистанционного управления посылает сигнал от светодиода.

Другое соображение — ваша близость к устройству. Пульт дистанционного управления должен находиться в радиусе десяти метров от устройства, и на его поверхности не может быть мебели или других предметов, блокирующих путь датчика. Очистите датчики, чтобы убедиться, что на них нет никакой грязи, которая мешает. Другой распространенной причиной повреждения пульта дистанционного управления является влага. Воздействие пролитого напитка или других жидкостей может привести к остановке работы пульта дистанционного управления.

Проверьте устройство

Другой подход к проверке работоспособности пульта дистанционного управления состоит в том, чтобы исключить тот факт, что оборудование несет ответственность за неисправность. Для этого нажмите вручную кнопки, которые вы найдете в правом нижнем углу устройства, чтобы проверить, работают ли они. Если они работают, но на пульт дистанционного управления реакции нет, можно предположить, что сигнал не доходит до оборудования или не распознается.

Выполните перезагрузку системы

Если вы исключили неисправность пульта дистанционного управления, перезагрузите систему, отключив ее от сети и оставив на 30 минут. Если проблема сохраняется после повторного включения, рекомендуем заказать сервисное обслуживание, чтобы техник мог провести диагностическую проверку системы. Мы можем обнаружить, что плата внутри внутреннего блока больше не реагирует на пульт дистанционного управления и нуждается в замене. Также мастер проверит пульт дистанционного управления на наличие неисправностей.

Вы можете продлить срок службы пульта дистанционного управления, убедившись, что он хранится в настенном держателе, который был предоставлен при установке системы. При замене пульта рекомендуем инвестировать средства в фирменную модель, а не в альтернативную. Универсальные пульты дистанционного управления могут предоставить основные функции, но вряд ли будут обладать полным набором.