В последнее время мелкий бизнес развивается просто семимильными шагами, и посуточную аренду такой быстрый темп тоже не обошел стороной. Каким был этот рынок еще несколько лет назад, и каков он сейчас? Своими мыслями с нами поделился директор агентства посуточной аренды «Апарт Киев» Виктор Коваль.

- Какие проблемы были на рынке, к примеру, в 2008-2009 годах, и удалось ли их решить?

В первую очередь, остро стоял вопрос времени, которое нужно было потратить на поиски жилья: чтобы снять квартиру в Киеве посуточно – хорошую и по адекватной цене – человеку приходилось просидеть в интернете час или даже два. Основным источником информации были всевозможные доски объявлений, которые модерировались лишь изредка, а достоверность информации проверялась еще реже – если проверялась вообще. Так что потенциальный клиент оказывался в информационном хаосе, где вероятность откликнуться на объявление от мошенников была очень высокой. Сейчас таким дельцам все сложнее «работать», потому что при размещении на порталах данные частных владельцев проверяются, и при малейшей жалобе от клиента портал может удалить объявление.

- Какие гарантии качества были у арендатора раньше и сейчас?

Еще несколько лет назад практически все сделки заключались только в устной форме: это устраивало обе стороны и сокращало время на оформление документов. Но в непредвиденных ситуациях все вопросы решались в частном порядке – иногда не в пользу арендатора. Сейчас у клиента больше гарантий: в договоре аренды четко прописываются обязательства сторон и порядок урегулирования нестандартных ситуаций. Если же вы имеете дело с давно налаженным бизнесом (это либо частный владелец нескольких объектов, либо агентство), то у арендодателя есть стандартный договор, подписание которого займет минимум времени. В целом, за последние годы схема сотрудничества сторон стала максимально простой и эффективной, а аренда квартир посуточно в Киеве – безопаснее.

- Куда лучше податься на поиски жилья неискушенному клиенту?

Лучше ориентироваться на крупные порталы объявлений, на которых есть отзывы постояльцев, а также на частные сайты компаний. Ресурсы должны быть обязательно качественными и содержать хорошие фотографии. Что касается немодерируемых досок объявлений и оффлайн источников – их лучше не использовать, так как процент псевдовладельцев, живущих за счет авансов от доверчивых клиентов, все еще велик.