8 січня близько 17 години на лінію «102» зателефонував небайдужий черкащанин та повідомив, що помітив бабусю, яка не орієнтується на місцевості і не пам’ятає де проживає, а мороз стрімко посилювався.

На допомогу виїхали поліцейські батальйону Управління поліції охорони в Черкаській області. Було встановлено, що літня жінка має віковий розлад здоров’я. Охоронці негайно вжитими заходами встановили адресу її проживання, та відвезли до дому, де на неї чекав син.