Два года чиновники всех уровней выражали опасение, что Украине для проведения Евро-2012 катастрофически не хватает гостиниц. Сегодня, когда есть и в Киеве, и в Харькове, и во Львове, и  том же Донецке гостиницы с ценами на любой вкус, правительство хочет провести обязательную сертификацию отельного бизнеса.

Постановление об обязательном присвоении звезд всем отелям Украины зарегистрировали в Раде депутаты от Партии регионов. Данная сертификация будет проходить согласно так называемым стандартам HOTREC, принятым в европейских странах.

По мнению депутатов, сейчас отели Донецка и других городов получают звезды только по собственному желанию. Введение же обязательной сертификации  поможет не только освободить отельный рынок от некачественных гостиниц, но и четко разобраться потенциальному гостю, какого класса отель он выбирает.

Авторы законопроекта дополнили его статистикой, согласно которой,  за последние 11 лет сертификацию прошли лишь немногим  более полутора тысяч отелей. В то же время  в Украине есть  города, где из ста гостиниц сертификаты качества имеют лишь с  десяток - остальные же работают без них. Поэтому теперь о том, как добавлять гостиницам звезды, должны подумать работники Кабинета министров Украины.

Попробуем разобраться, что же представляет собой стандарт HOTREC и что придется сделать владельцам гостиниц, чтобы успешно пройти стандартизацию?

HOTREC был утвержден гостиничными ассоциациями ведущих европейских туристических стран ровно год назад. Классификация состоит из 270 различных критериев оценки. Все они в совокупности и определяют, сколько звезд заслужил тот или иной отель. В список критериев, помимо уровня сервиса, количества баров и ресторанов, также входит и наличие веб-сайта, онлайн-бронирования и других дополнительных услуг.

Европейский стандарт четко определяет, сколько звезд присваивать отелю. Например, самая низкая категория - одна звезда - присваивается отелю, номера в котором оборудованы и душем, и туалетом, и телевизором, что означает, пусть минимальные, но и отнюдь не  спартанские, условия. А вот уже три звезды может получить только та гостиница, где есть кафе или ресторан, а также полноценный ресепшн. Кроме этого, администрация такого отеля должна владеть хотя бы одним иностранным языком. 

На самом деле, обязательная сертификация для отелей уточняет не  только  количество звезд на их фасадах. Построенные и работающие по европейским стандартам гостиницы также соответствуют и нормам безопасности. Кроме этого, у хозяина сертифицированного отеля в будущем намного больше шансов продать свой бизнес крупной иностранной сети. С большим доверием  будут относиться к такой гостинице и потенциальные иностранные инвесторы.

Если депутатам удастся утвердить новый законопроект, то гостиницы Донецка на карте отныне будут только со «звездами».