Загрузка...
ПРОВІНЦІЯ - Інформаційно-аналітичне видання
4 грудня 2008   
  ОСТАННІ НОВИНИ
Лохотрон від Дельта Банку або ласкаво просимо до клубу фінансових мазохістів!

Про особливості спілкування звичайних громадян з банківськими установами останнім часом багато пишеться. Люди часто скаржаться, що спілкування з українськими банками подібне грі в покер з шулером. Про типову історію розповіла нам пані, яка на свою біду вирішила купити в кредит телевізор з колонками.

"Доброго дня, шановна редакціє!

Я – Наталія Прямухіна, матір маленької дитини. Працюю на кафедрі фінансів Черкаського державного технологічного університету, кандидат економічних наук, доцент.

Несподівано для себе я стала дійовою особою в історії, яка, як я раніше вважала, могла статися з будь-ким іншим, але не зі мною. Але про все по порядку.

14 березня 2008 року я придбала в одному з черкаських магазинів мережі „Ельдорадо” телевізор TV Panasonic TH-R42PV7 (вартість 5 285 грн.) та колонки до телевізора CENIUS SW-HF 5.1 (вартість 543,33 грн.).

Сплатити усю суму одразу я не могла. Тому в приміщенні магазину я підписала кредитну угоду з місцевим представництвом „Комерційного банку „Дельта”. Я вважала, що обрала найкращий банк, судячи із запропонованих мені умов. Судіть самі. Строк кредиту – 30 місяців. Кожного місяця я повинна була перераховувати банку по 317 гривень. Угода діяла до вересня 2010 року. Річні проценти за користування кредитом становили 0,01 %.

Проте моя радість від вигідного придбання тривала недовго.

11 серпня я отримала листа від Голови Ради Директорів „Комерційного банку „Дельта” Олени Попової. Частину цього листа навожу нижче:

„Шановна Наталіє Валентинівно! Як і завжди, ми раді кожній можливості поспілкуватись з Вами, а також подякувати за довіру до нашого Банку. Ми б хотіли повідомити вам важливі новини. Враховуючи неодноразові рішення НБУ щодо збільшення облікової ставки (Постанова НБУ від 29.12.2007 р. № 492 та Постанова НБУ від 21.04.2008 р. № 107) та ситуації на фінансовому ринку України ми переглядаємо плату за користування кредитом. Розмір щомісячного платежу за кредитним договором №... зростає та становитиме 421,8 грн...( при цьому річний процент за користування кредитом зростає до 30 % - у 3000 разів!! – ред.).

У разі незгоди з впровадженими змінами, Вам необхідно буде погасити в повному обсязі суму Кредиту, сплатити нараховані на дату погашення проценти за його користування та плату за обслуговування кредитної заборгованості, а також сплатити можливі штрафні санкції , передбачені Кредитним договором...”.

Наталія Прямухіна тримає в руках лист з Дельта Банку

Повний текст листа від Дельта Банку

Після цього приголомшливого листа я уважно перечитала договір з Дельта Банком. На очі потрапив пункт 6.3., який я раніше, звісно, читала, але чесно зізнаюсь – не усвідомлювала, що він може завдати мені якоїсь шкоди. У цьому пункті чорним по білому зазначено: „Кредитор має право ініціювати зміну процентної ставки за користування Кредитом, в разі настання події, не залежної від волі Сторін цього Договору, яка має безпосередній вплив на вартість кредитних ресурсів Кредитора...”.

Кредитна угода між Н. Прямухіною та Дельта Банком з 0,01 % річних

Я почала діяти. Договір надавав мені право „отримати будь-яку інформацію щодо умов виконання цього Договору за телефоном 8 800 500 6000”. Однак нічого корисного для себе я не почула. Більше того, на цій лінії мене постійно перекидали з „оператора Владислава” на  „оператора Ірину”, які не могли мені відповісти на жодне запитання й категорично відмовлялися з`єднувати з представниками керівництва Дельта Банку.

Між іншим, в університеті я викладаю кілька дисциплін,  серед яких – фондовий ринок, ринок фінансових послуг, бюджетний менеджмент та бюджетна система. Саме тому професійно відстежую економічні процеси в державі. За період з 14 березня 2008 року (момент підписання кредитної угоди з Дельта Банком) до 11 серпня 2008 року (дату отримання листа від пані Попової) істотних фінансових змін в Україні не відбулося. Національна українська валюта – гривня -  зміцнила позиції порівняно з американським доларом. Відносно євро гривня суттєвих коливань не мала протягом останніх кількох років. Україна вступила до СОТ, що також не є свідченням кризового стану фінансового ринку. 2008 року ми маємо стабільний приріст ВВП, зростання мінімальної заробітної плати та прожиткового мінімуму. І, нарешті, хіба не є переконливим аргументом економічної стабільності держави щорічне зростання в Україні та , зокрема, на Черкащині кількості банківських установ та їх філій?

У згаданих пані Поповою Постановах Національного банку України від 29.12. 2007 року № 492 та Постанови від 21.04.2008 року №107 облікова ставка НБУ з 1 травня 2008 року зростає з 10 % до 12 %. Інших змін розміру ставки не було. Відповідно, збільшення кредитної ставки по споживчому кредиту – необґрунтоване, не містить під собою ані законодавчих, ані фінансових підстав.

18 серпня 2008 року я письмово проінформувала Голову Ради Директорів ТОВ „Комерційний банк „Дельта” про свою незгоду на збільшення відсотку за користування кредитом з 0,01 % річних до 30 % річних, бо фактично за умовами, які запропонував мені кредитор, сума договору збільшується вдвічі (!!)  Я звернулася з проханням залишити графік погашення кредиту без змін.

Зізнаюся, що на успіх свого звернення не сподіваюсь. Припускаю, що ця комбінація з`явилася не раптово, і мені треба було не звертати увагу на зазивні 0,01 % річних, а читати найголовніше речення в розлогій кредитній угоді: „Банк має право змінювати процентну ставку за кредитом у разі настання події, незалежної від волі сторін договору, яка має безпосередній вплив на вартість кредитних ресурсів Банку”. У перекладі на нормальну людську мову це звучить так – якщо нам заманеться, ми можемо збільшити проценту ставку хоч удесятеро. Головне, щоб якомога більше людей, купуючи товар, „клюнули” на наші „0,01 % річних”.

Після такого відвертого обману я просто аплодую почуттю гумору Олени Попової, яка завершила свій лист до мене такими словами: „Ми робимо і надалі будемо робити все, щоб наша співпраця була корисною та взаємовигідною. З повагою та подякою за вибір дельта Банку як свого фінансового партнера, Олена Попова, Голова Ради Директорів”. На щастя, я нормальна людина, а не член Спілки фінансових мазохістів.

Хочеться застерегти інших: люди, будьте пильними!"

Від редакції: на сайті Дельта Банку в розділі „Місія банку” пишеться, що „стратегічним завданням Банку є розвиток ринку фінансових послуг для населення шляхом розробки, впровадження і пропозиції сучасних високотехнологічних продуктів, перш за все, в сегменті споживчого кредитування (виділено нами, - ред.). Ми бачимо свою місію в реалізації бажань людей, поліпшенні умов їх життя шляхом надання доступних, сучасних і якісних кредитних послуг, а також внесення свого внеску до розвитку економіки України”.

М. Лагун та О. Попова (фото з сайту Дельта Банку)

А відповідають за „реалізацію бажань людей і поліпшення умов їх життя” Голова наглядової Ради ТОВ „Комерційний банк „Дельта” Микола Лагун і вже згадувана тут Голова Ради Директорів Олена Попова. Молоді, позитивно налаштовані й бадьорі, як бачите. Судячи з історії черкащанки Наталії Прямухіної, новим позичальникам вони будуть безмежно раді.

 

Сергій Цюрюпа

28 серпня 2008  10:09
03/12
18:05
На аукціон виставляються 5 автомобілів, що обслуговували міськвиконком
03/12
17:15
Комісія Гури - Майбороди займеться перейменовуванням черкаських вулиць
03/12
15:51
Антимонопольний комітет оштрафував черкаську філію ТОВ «ТД «Континіум-Галичина»
03/12
15:23
ОДА хоче зекономити 142 тис. т. паливно-енергетичних ресурсів
03/12
13:40
Одарич про руйнування пам`ятника Леніну: я не звик ховатись
03/12
12:25
Щодоби в області реєструють нове захворювання на рак молочної залози
03/12
11:39
За 2 тижні уманських порушників ПДД оштрафовано на понад 32 тис. грн.
03/12
10:50
Суд визнав незаконним розпорядження ОДА про підпорядкування канівської парафії УАПЦ Київському патріархату
03/12
10:02
Площа Леніна в Черкасах. Ранок 3 грудня
02/12
18:00
З постаменту знято гомілки Ілліча...
02/12
16:56
Ющенко підтримав розширення Канівського природного заповідника
02/12
16:05
Черкаське УНП вважає, що 2009 рік стане роком Даценка
02/12
15:30
Гранітні ноги Леніна на постаменті все стоять...
02/12
14:06
Біля драмтеатру відкрилася головна черкаська ялинка
02/12
12:39
Податкова притягає до відповідальності черкаських ділків грального бізнесу за ліві доходи
02/12
11:45
На Уманщині побились вчителі. Одна вчителька - у лікарні
02/12
11:12
На площі Леніна демонтують рештки від монументу. А "Священной войне" заткнули пельку
01/12
17:56
3 037 черкасців хворіють на ВІЛ-інфекцію
01/12
17:11
На черкаських підприємствах 2,3 тис. працівників - в адмінвідпустках, 11,5 тис. працюють неповний день
01/12
16:34
Уманську міськраду оштрафовано за невиконання рішення суду
01/12
15:02
Учителем року у Черкасах визнано Олександра Молодика з ФІМЛі
01/12
11:29
Сьогодні в Черкасах офіційно розпочинаються новорічні свята
01/12
10:38
Головний черкаський фізкультурник Юрій Оробець зустрівся із спортактивом, щоб визначити пріоритети
01/12
09:24
У Городищі податківці демонтували 22 гральних автомати
28/11
18:18
Одарич обіцяє за тиждень зібрати розбитого Леніна
28/11
17:25
Прокурори відзначили професійне свято й наговорили одне одному, які вони авторитетні й принципові
28/11
16:39
Текст рішення, на підставі якого зруйнували черкаського Леніна (фото)
28/11
14:38
КРУ заявляє, що в області відсутня інформація про наявні дороги
28/11
12:10
Міліцейські ізолятори області промоніторили. Грубі порушення прав затриманих зафіксовано в 4 райвідділах
28/11
11:05
Президент "Богдану" заявляє, що корпорації стоїть на межі масових скорочень
27/11
17:28
Уманчани стали вдвічі частіше хворіти на інфаркт міокрада
27/11
16:02
14-річний школяр з села Байбузи обвинувачується в убивстві односельця
27/11
15:17
Одарич розробив свій план подолання фінансової кризи в Черкасах
27/11
13:22
У ДТП в Смілянському районі загинуло 5 осіб
27/11
12:30
У Черкасах усиновителям прийомних дітей щомісяця платитимуть по 1 400 грн.
27/11
11:47
Директор черкаського СТоВ захопив у конкурента 101 га
 
RSS Статтi RSS Статтi RSS Новини RSS Статтi
Clicks 5423
Visitors 789
eKreative


Помогите детям победить рак

Нужна помощь!

Загрузка...